Frågor och svar om inloggning

För att kunna logga in på Mina sidor behöver du vara kund hos CSN. För att ansluta dig som kund behöver du legitimera dig med en giltig e-legitimation. Du behöver därefter godkänna att vi hämtar dina personuppgifter från Skatteverket. De uppgifterna behöver vi för att kunna skapa ditt användarkonto.

När du är inloggad på Mina sidor kan du enkelt ändra ditt lösenord. Det gör du under Min profil.

Kontrollera om det finns driftinformation på csn.se som visar på underhåll eller tekniska problem.

Om information saknas på csn.se så kan du försöka att logga in med en annan webbläsare eller enhet om du har möjlighet. Vi stödjer de vanligaste webbläsarna till exempel Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox och Safari.

Du kan även söka information hos den som utfärdat din e-legitimation.

Har du fortfarande problem och du har säkerställt att din e-legitimation fungerar på andra inloggningssidor kan du ringa CSN så kan vi försöka hjälpa dig vidare.

Saknar du personnummer eller har samordningsnummer behöver du ringa till oss för att få hjälp.

Omfattas du av skyddade personuppgifter kan du inte logga in med lösenord. För din säkerhet kräver vi att inloggning sker med en e-legitimation. Har du ingen e-legitimation behöver du ringa till oss för att få hjälp.