CSN på sociala medier
Med vår närvaro i sociala medier vill vi öka dialogen med allmänheten genom att vara synliga och tillgängliga där många människor är. När du interagerar med oss på våra sociala medier finns det några saker du bör känna till.
Tänk på att information som publiceras på CSN:s konton i sociala medier är synlig för andra användare. Inlägg, kommentarer och direktmeddelanden utgör i regel allmänna handlingar. Allmänna handlingar registreras eller hålls ordnade under viss tid.
Våra kanler
Här nedan listar vi våra sociala medier-konton och de regler som gäller för kommentarer och meddelanden i våra kanaler.
Besök eller följ oss gärna på, Instagram
På Instagram delar vi tips och relevant information för våra befintliga kunder, samt material för att inspirera till studier.
Besök eller följ oss gärna på, Facebook
På Facebook riktar vi oss till våra återbetalningskunder samt presumtiva och befintliga kunder med information om omställningsstudiestödet.
Besök eller följ oss gärna på, Linkedin
Linkedin är vår plattform där du får du veta mer om hur det är att arbeta hos oss. Samt få en inblick i hur det går för oss på CSN.
Regler på våra sociala medier
Vi svarar på frågor och kommentarer under arbetstid på helgfria vardagar. På våra sociala medier har vi inte möjligheten att svara frågor om enskilda ärenden eller som rör enskilda personer. Behöver du hjälp av oss finns vi att nå på andra sätt. Här hittar du rätt väg till oss. Kontakta oss
Vi vill ha en varm, öppen och välkomnande atmosfär i kommentarsfälten och dm:s på våra sociala medier. Det klimatet skapar vi gärna tillsammans med er. Men det betyder också att vi modererar och ta bort meddelanden som inte har god ton eller som innehåller:
- förtal, personliga angrepp eller förolämpningar
- känsliga personuppgifter eller som kränker enskildas personliga integritet
- hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier
- olovliga våldsskildringar eller pornografi
- uppmaningar till brott
- olovligt bruk av upphovsrättsligt skyddat material
- svordomar eller obscena ord
- kommersiella budskap
- information som uppenbart är avsiktligt förvanskad
- kommentarer och meddelanden som uppfattas som spam.
Vi kan även gallra bort inlägg och kommentarer som är inaktuella. Vi förbehåller oss rätten att spärra konton som vid upprepande tillfällen bryter mot våra regler.
Hantering av personuppgifter i sociala medier
Information om hur CSN behandlar personuppgifter hittar du under avsnittet Så behandlar CSN personuppgifter i olika situationer