In- och Utbetalningsavdelningen
Vid inbetalnings- och utbetalningsavdelningen sker den huvudsakliga handläggningen av enskilda ärenden och de personliga kundkontakterna.
Avdelningarna ansvarar för:
- att tillhandahålla studiestöd, hemutrustningslån och körkortslån, utbetalningar, information och service till kunder och partner
- att bevaka och trygga fordringar avseende studielån och återkrav, hemutrustningslån och körkortslån
- att säkra korrekta utbetalningar och
- att motverka brott i ärenden om studiestöd, hemutrustningslån och körkortslån.
Inbetalningsavdelningen har handläggande verksamhet på tre orter; Umeå, Sundsvall och Göteborg.
Inom inbetalningsavdelningen finns även enheten för verksamhetsstöd som har till uppgift att stödja och samordna krav och kalkyler, förbättringar och förslag till utveckling och förvaltning av myndighetens kärnverksamhet.
Utbetalningsavdelningen har handläggande verksamhet på nio orter; Kiruna, Sundsvall, Gävle, Stockholm, Eskilstuna, Linköping, Visby, Kalmar och Lund.
Yrkesroller på In- och Utbetalningsavdelningen:
- Studiestödsutredare: En studiestödsutredare på CSN handlägger, utreder och beslutar i studiestödsärenden utifrån lagar och regelverk samt vägleder studenter och låntagare via e-post och telefon.
- Controller
- Verksamhetsutvecklare
Är du nyfiken på hur det skulle vara att jobba på In- eller Utbetalningsavdelningen? Möt våra medarbetare som berättar mer här:
Uppdaterad: 2023-04-03