Väntar du på beslut om omställningsstudiestöd?

Många har ansökt om omställningsstudiestöd och det påverkar väntetiden på beslut. Vi arbetar intensivt för att försöka ge alla besked så snart som möjligt, men i dagsläget är det svårt att säga hur lång väntetiden blir. Här kan du läsa om väntetiderna och vad du behöver ha koll på under tiden.

Innehåll

Våra handläggningstider
För dig som ska söka omställningsstudiestöd för studier i vår
Ta tillbaka din ansökan om den inte längre är aktuell
Meddela CSN om du arbetar mer än vad du hade tänkt
Funderar du på att söka studiemedel i väntan på besked?
Fler frågor och svar
Läs mer

Våra handläggningstider

Det är väldigt svårt att uppskatta hur lång väntetiden på beslut blir. Vissa ansökningar går fortare att utreda och andra tar längre tid, men du behöver räkna med att det tar flera månader från det att du ansöker tills du får ett besked. En del kommer hinna få sitt besked innan studiestarten, men många kommer inte att få det.

Det var många som sökte direkt när ansökningsomgången öppnade; den 1 april kom det in 11 000 ansökningar och CSN håller fortfarande på att handlägga ansökningar från det datumet.

Vi beklagar att vi inte kan ge närmare besked om handläggningstiden än så. Vi förstår att det ställer till problem för dig som ska studera.

Så här såg det ut den 25 september 2023:

Under ansökningsomgången som öppnade i april 2023 har det hittills kommit in ca 29 200 ansökningar från 24 800 personer. Av dem har 4 900 fått besked, varav 1 300 har fått beviljat stöd. För närvarande kommer det in ungefär 200 ansökningar per vecka.

Under ansökningsomgången som öppnade i oktober 2022 kom det in ca 29 000 ansökningar från 23 500 personer. Av dem har 17 300 personer fått besked, varav 2 750 fått beviljat stöd.

I tabellen ser du hur inflödet av ansökningar såg ut under april, först dag för dag, sedan per vecka.

Antal ansökningar under april 2023
Datum	Antal ansökningar
1 april	11 101
2 april	1 335
3 april	981
4 april	521
5 april	419
6 april	252
7 april	97
8 april	78
9 april	87
Vecka 15 (10–16 april)	1 261
Vecka 16 (17–23 april)	949
Vecka 17 (24–30 april)	772

Den främsta anledningen är att det har kommit in väldigt många fler ansökningar än vad som var beräknat och det har skapat en lång kö. Det är många villkor som ska utredas i varje ansökan och regelverket för omställningsstudiestödet är komplext – mer komplext än för något av de andra studiestöden. Det mesta i handläggningen görs också helt manuellt, systemstödet för handläggningen är fortfarande under utveckling.

CSN behöver dessutom hämta in uppgifter från andra organisationer och myndigheter, och de i sin tur behöver tid för att utreda.

Vi arbetar kontinuerligt med att omfördela personal internt inom CSN och har bett regeringen om pengar för att kunna anställa fler handläggare. CSN har också lämnat in förslag på regelförenklingar till regeringskansliet som skulle kunna göra handläggningen snabbare. Vi fortsätter också att utveckla systemstödet för handläggningen, vilket kommer att underlätta och skapa en snabbare process.

Men även om vi skulle få pengar så tar det tid att rekrytera och lära upp personal. Och skulle vi få gehör för våra förslag på regelförenklingar, så tar det tid för riksdagen och regeringen att besluta om och genomföra ändringar i lagar och förordningar. Systemstödet till handläggarna tar också tid att utveckla, men kommer att förbättras allt eftersom.

Vi handlägger ansökningar från båda ansökningsomgångarna parallellt.

En utmaning är att av de ansökningar som kom in då är det många som är ofullständiga så de tar lång tid att handlägga eftersom vi behöver få in mer uppgifter från den som sökt. Dessutom är det många i den här ansökningsomgången som inte uppfyller villkoren. Det gör att vi behöver gå igenom många ansökningar för att hitta de som vi kan bevilja.

Om du har studerat utan studiestöd under våren i väntan på besked om omställningsstudiestöd, och är ganska säker på att du uppfyller villkoren för stödet, så mejla oss gärna.

För dig som ska söka omställningsstudiestöd för studier i vår

Du får räkna med att väntetiden kommer att vara minst lika lång som den är nu. Du kan alltså inte förvänta dig att få besked innan studiestarten och får vara beredd på att det kan ta många månader innan ditt beslut kommer.

Ta tillbaka din ansökan om den inte längre är aktuell

Har du ändrat dina planer och bestämt dig för att inte studera alls under perioden som du sökt omställningsstudiestöd för? Om du inte längre vill ha omställningsstudiestöd för den period som du sökt, så vill vi att du mejlar oss och meddelar det så att vi kan ta bort din ansökan. På så sätt kan vi korta väntetiden för de som fortfarande väntar.

Till CSN:s e-postformulär

Meddela CSN om du arbetar mer än vad du hade tänkt

Om du arbetar mer än vad du meddelat CSN så kan det påverka hur mycket omställningsstudiestöd du har rätt till. Kombinationen jobb och studier med omställningsstudiestöd får nämligen inte överstiga 100 procent. Det innebär att om du arbetar på 60 procent kan du inte få omställningsstudiestöd på mer än 40 procent. Så tänk på att meddela CSN om du arbetar mer än vad du hade planerat, så att du inte får för mycket utbetalt och får återkrav.

CSN räknar på din genomsnittliga arbetstid under hela perioden du sökt omställningsstudiestöd för.

Kontakta oss gärna för mer information.

Exempel – Maribel får mindre omställningsstudiestöd under hela perioden

Maribel har ansökt om omställningsstudiestöd på 100 procent för vecka 3-22 (totalt 20 veckor). När studierna börjar har hon inte hunnit få sitt beslut från CSN. Hon bestämmer sig därför för att jobba på 50 procent de första 10 veckorna och sedan inte jobba alls. Hon ringer till CSN och meddelar det.

När CSN prövar Maribels ansökan räknar vi ut hur mycket hon arbetar i genomsnitt under hela perioden, vilket blir 25 procent. Maribel kan därför få omställningsstudiestöd på 75 procent under hela perioden (vecka 3-22).

Funderar du på att söka studiemedel i väntan på besked?

Om du funderar på att söka studiemedel i väntan på besked om omställningsstudiestöd är det viktigt att du kollar upp hur det kan påverka ditt omställningsstudiestöd om du sedan blir beviljad det. Klicka på länken för att läsa mer.

Varje gång du söker omställningsstudiestöd så prövar vi om du uppfyller villkoret att du har arbetat i minst 12 av de senaste 24 månaderna. Om du har studerat med omställningsstudiestöd kan vi hoppa över den tiden när vi prövar det villkoret, men det kan vi inte göra om du har studerat med studiemedel. Det innebär att du kan få svårare att uppfylla det arbetsvillkoret om du har studerat med studiemedel.
Vi kontrollerar också att du har arbetat i minst 96 månader (8 år) av de senaste 14 åren. När vi gör det kan vi inte räkna med månader då du studerat med studiemedel.
Du kan inte få två olika studiestöd för samma tid. Det innebär att om du har börjat få studiemedel, så kan du inte i efterhand få omställningsstudiestöd för samma tid som du redan fått studiemedel.
Om du har haft studiemedel under en längre tid, kan du inte lämna tillbaka allt och få omställningsstudiestöd istället. Du kan bara lämna tillbaka studiemedel som du fått utbetalt under de senaste 30 dagarna.
Du kan söka studiemedel och vänta med att ta emot utbetalningarna tills du vet om du får omställningsstudiestöd eller inte. Om du inte har fått några utbetalningar av studiemedel och din ansökan om omställningsstudiestöd blir beviljad så kan du få omställningsstudiestöd för hela perioden. Om du får avslag på din ansökan om omställningsstudiestöd kan du lämna din studieförsäkran och i efterhand få studiemedel från periodens start. Din studieförsäkran måste i så fall ha kommit in till CSN senast den sista dagen i perioden som du fått studiemedel för.
När vi räknar ut hur mycket omställningsstudiestöd du kan få utgår vi från Försäkringskassans beräkning av din årliga inkomst. Din årliga inkomst kan påverkas om du studerar med studiemedel och det kan medföra att du får mindre omställningsstudiestöd. Kontakta Försäkringskassan om du har frågor om din årliga inkomst och hur den påverkas av att du till exempel studerar.

Fler frågor och svar

När du har signerat och skickat in din ansökan får du den här bekräftelsen i tjänsten:

Bild med en tumme upp och texten Tack för din ansökan!

Om du fick den så kan du vara trygg med att din ansökan har kommit in till CSN. Vi skickar inte ut någon bekräftelse via mejl eller sms.

Tyvärr kan vi inte visa några uppgifter om din ansökan i Mina sidor ännu. Men om vi behöver mer information från dig för att kunna ta beslut om din ansökan så kontaktar vi dig.

Om du vet med dig att det saknas uppgifter i din ansökan, till exempel vilken omställningsorganisation du tillhör, så kan du ändra din ansökan så att den blir komplett. Då går det snabbare att handlägga den. Använd blanketten Anmälan om ändringar för omställningsstudiestöd (2705M). Det finns ännu inte någon tjänst för att ändra ansökan i Mina sidor.

Anmälan om ändringar för omställningsstudiestöd (blankett) Pdf, 54 kB.

Vi beviljar ansökningarna i den ordning de kommer in till oss i respektive ansökansomgång. Om vi behöver mer information från dig, så kommer vi att kontakta dig.

Om du inte kommer att påbörja din studier och vill ta tillbaka din ansökan är det viktigt att du meddelar det till oss. På så sätt kortar du väntetiden för de andra som väntar. Du kan meddela oss via mejl.

Kontakta oss

Den främsta anledningen är att de som sökt inte uppfyller alla villkor för att få stödet. Det är många villkor som behöver uppfyllas och regelverket är komplext.

Normalt handlägger vi ansökningarna i turordning utifrån det datum som ansökan kom in till CSN. Sedan kan själva handläggningstiden vara olika lång för olika ärenden. Den påverkas av dina individuella omständigheter och hur länge vi behöver vänta på svar från andra myndigheter som vi begär in uppgifter ifrån.

Det finns en begränsad pott med pengar för omställningsstudiestödet. Vi säkerställer att pengarna går till de personer som har sökt först, ifall pengarna inte räcker till alla.

Om du blir beviljad omställningsstudiestöd efter årsskiftet så tas pengarna från nästa års budget.